Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Información general
El presente documento regula las condiciones de uso y contratación de los productos ofrecidos a través del sitio web SolPolar, titularidad de:
AstroPolar SL
NIF: ESB45918646
Domicilio social: Calle San Isidro 2, Local 2, 45300 Ocaña, Toledo, España
Correo electrónico de contacto: solar@astropolar.es
AstroPolar SL es titular de la marca SolPolar y gestiona esta tienda online.
El acceso, navegación y compra en este sitio web implican la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.
2. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan la compra de productos ofrecidos en la tienda online AstroFashion, así como los derechos y obligaciones de las partes en el marco de dicha relación contractual.
3. Productos
Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo. Pueden existir ligeras variaciones de color, tamaño o acabado derivadas del proceso de fabricación.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá:
- Seleccionar el producto deseado.
- Añadirlo al carrito.
- Facilitar los datos solicitados para el envío y la facturación.
- Confirmar el pedido y realizar el pago.
Una vez completado el proceso, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.
5. Precios y pagos
- Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
- Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
- El pago se realiza a través de plataformas de pago seguras habilitadas en la tienda.
AstroFashion se reserva el derecho a modificar precios, productos o promociones en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
6. Fabricación, envíos y plazos de entrega
Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a SolPolar (logística, transporte, aduanas, etc.).
SolPolar no se responsabiliza de retrasos imputables a terceros.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa europea de consumo, el derecho de desistimiento no será aplicable a productos personalizados o fabricados conforme a las especificaciones del consumidor.
Los productos de SolPolar que se fabrican bajo demanda, no se aceptan devoluciones por desistimiento, salvo en los supuestos previstos en el apartado siguiente.
Las gafas de eclipse solar no podrán ser devueltas una vez extraídas de su envoltorio original precintado.
8. Devoluciones y productos defectuosos
Se aceptarán devoluciones o reemplazos únicamente en los siguientes casos:
- Producto defectuoso
- Error de fabricación
- Producto dañado durante el transporte
- Error en el artículo recibido
El cliente deberá contactar con solar@astropolar.es en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, aportando fotografías y descripción del problema.
Una vez verificado el caso, se ofrecerá:
- Reemplazo del producto, o
- Reembolso, según corresponda
9. Responsabilidad
AstroPolar SL no será responsable de:
- Daños derivados de un uso indebido de los productos
- Retrasos o incidencias imputables a terceros
- Diferencias mínimas entre imágenes y producto final
La responsabilidad de AstroPolar quedará limitada, en todo caso, al importe abonado por el cliente por el producto adquirido.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, etc.) son titularidad de AstroPolar SL o de terceros con licencia, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad, disponible en este sitio web.
12. Modificaciones
AstroPolar SL se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, cuando este tenga la condición de consumidor final.
14. Resolución de conflictos online (ODR)
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa al consumidor de que puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea a través del siguiente enlace:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
15. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:
AstroPolar SL
Calle San Isidro 2, Local 2, 45300 Ocaña, Toledo, España